Немає зв'язку з автомобілем

Оновлено 14 жовтня 2026 р.

Система охорони виходить на зв'язок через мобільну мережу (LTE / GPRS / SMS). Якщо зв'язку немає, застосунок показує жовту смугу Зв'язок втрачено під шапкою, іконка зв'язку стає перекресленою , а на команди відповідає повідомленням Зв'язок відсутній! Спробуйте ще раз пізніше. На екрані лишається останній відомий стан авто.

Охоронні функції при цьому працюють: система охорони записує події і надішле їх, щойно зв'язок відновиться.

Щоб відновити зв'язок:

1. Перевірте баланс SIM-картки системи охорони.
2. Перевірте покриття. У підземному паркінгу, тунелі чи за містом мережі може не бути. Виїдьте в зону покриття і зачекайте кілька хвилин.
3. Перевірте інтернет на телефоні. Застосунок теж має бути онлайн. Потягніть головний екран донизу, щоб оновити дані.
4. Перевірте акумулятор авто. Якщо АКБ розряджено, система охорони може вимкнутися. Напругу видно в полі АКБ.

Друга SIM-картка

Система охорони підтримує Dual-SIM, що дозволяє використовувати SIM-карти двох операторів для стабільнішого зв'язку.

Якщо зв'язку немає довше доби, зверніться до інсталятора системи охорони чи до служби підтримки: 044 365 0 911, support@gardix.systems.